ย้ายค่าย

หมายเลขโทรศัพท์รายเดือนของทรู ระงับสัญญาณเนื่องจากไม่มีการใช้งานต่อเนื่อง (เครื่องหาย) 3 เดือน ทำให้ค้างชำระ 3 เดือน พอมาจ่ายชำระวันนี้ทั้งหมด เปิดใช้เบอร์ไม่ได้ เนื่องจากหมายเลขถูกยกเลิก ไม่มีหมายเลข

สมัครเน็ต มีข้อความชำระ มีข้อความชำระเงินแล้ว หักเงินไปแล้วแต่ไม่สามารถใช้งานเน็ตได้ และยังหักเงินส่วนต่างและบอกว่าใช้เน็ตเกิน และเช็คในระบบบอกว่าไม่มีแพ็กเกจเน็ต หักเงินรายเดือนด้วยไปเยอะมาก 400 กว่า

หักเงินจากบัญชีธนาคารไปแล้วแต่ใน iservice ขึ้นค้างยอด และขึ้นค้างเกินกำหนดมา45วัน ทั้งๆที่เดือนนั้นก็ชำระไปแล้ว แล้วระบบอัตโนมัตส่งของความไปเข้าเบอร์ที่พ่อกับแม่ใช้เป็นชื่อผม เขาก็คิดว่ามียอดค้าง แล้ว

ยอดเงินโทรศัพท์ผมลดไปเองเลยครับ มีแจ้งเตือนข้อความมาบอก ทั้งๆที่พึ่งเติมไป  ปิดทั้งเน็ตทุกอย่าง เล่นแค่WiFi ที่บ้าน ลองเติมใหม่ดูก็มีแจ้งมาอีกทั้งๆที่ไม่ได้ใช้อะไรเลย งงมากครับ  เป็นมาสองสาม

เมื่อวันที่24มีนา2569 เราได้ไปเปลี่ยนเน็ตรายเดือนเป็นแบบเติมเงิน คือเคยไปมาแล้วรอบนึงแต่จ่ายค่าเน็ตไปก่อนพนักงานเลยนัดมาอีกที่คือวันที่24มีนา แล้วพอวันนั้นไปทำ พนักงานที่ทำให้คือคนละคนกับคนที่นัด พอจ่

มาทำงานต่างประเทศได้ 2-3 ปี ไม่ได้ชำระและยกเลิกสัญญาณซิมรายเดือน ใช้งานแอพไม่ได้ด้วย เพราะซิมรับ OTP หายครับ อยากรู้ว่าจะต้องตรวจสอบค่าบริการหรือยกเลิกยังไงครับ

ทำอย่างไรได้บ้างครับ ลืมเติมเงินเข้าก่อนวันที่21 มีนา พึ่งนึกได้ แล้วไม่ได้เช็คSMSเลยครับ ว่าต้องเติมเงิน แต่เน็ต โทรฟรียังได้ปกตินะครับ แต่smsที่พึ่งเติมเงินวันนี้เข้าไปไม่แจ้งครับ เช็คยอดคงเหลือไม่ไ

แบบนี้คืออะไรครับ ใช้ซิมที่ติดมากับRealme C1 ตอนแรกใช้เน็ตปกติเติมเงิน100ตามรอบที่เขากำหนดไม่เคยขาดเกิน มาตอนนี้เขาบอกผมไม่มีแพคเกจ ทั้งๆที่พึ่งเติมเงินไม่ถึง2อาทิตย์เลย พอเปิดเน็ตก็หักเงินผมไปเรื่อยๆ

อยากรู้ว่าทำไมค่าเน็ตเดือนนี้ถึงแพงผิดปกติคะ อยากรู้ว่ามันเสียค่าอะไรไปบ้างคือมันเยอะผิดปกติ!!!