iService ขึ้นค้างเกินกำหนด ชำระ ทั้งๆที่ชำระไปแล้ว

หักเงินจากบัญชีธนาคารไปแล้วแต่ใน iservice ขึ้นค้างยอด และขึ้นค้างเกินกำหนดมา45วัน ทั้งๆที่เดือนนั้นก็ชำระไปแล้ว แล้วระบบอัตโนมัตส่งของความไปเข้าเบอร์ที่พ่อกับแม่ใช้เป็นชื่อผม เขาก็คิดว่ามียอดค้าง แล้วเขาก็ไปชำระยอดซ้ำ อีกที ทั้งๆที่ก่อนหน้านี่หักเงินจากในบัญชีผมไปแล้ว เป็นบ่อยมากครับ