ของหาย ระหว่าง ส่ง กับ Shopee #shopeeexpressของหาย ช่วยผมด้วย

พี่ๆ เพื่อนๆ ครับ ผมขอสอบถามหน่อยครับว่า ผมอายุ 14 ปี ขาย กับ Shopee มา ครึ่งปีครับ แล้วในที่สุด วันที่ผม คิดมา ตอนแรก ก็มา ถึง คือ ผม ส่ง สินค้า ตั้งแต่วันที่ 5 ครับ แล้วต้อนนี้ ยัง ไม่ ได้รับ ของเลยครับ จน ข้อความ Shopee เด้ง แจ้งว่า 
สินค้าหาย
ฝ่ายดูแลการจัดส่งสินค้าของเราได้รับแจ้งว่าสินค้าจากคำสั่งซื้อ 2107055ARQEXU2 ของคุณได้เกิดการสูญหายไประหว่างการจัดส่ง ระบบทำการยกเลิกคำส่งซื้อนี้แล้ว และคุณจะได้รับเงินคืนภายใน 5-10 วันทำการ ขออภัยในความไม่สะดวก
ครับ............................. 
 ของ ราคา 9990 ต้นถุน 9000
Shopee คืนเงินผม 2000 ผมไม่มีถุน จะเดินหน้าต่อ แล้วครับ
รบกวน ท่านไดให้คำปรึกษาด้วยครับ