ต้องการหลักฐานการจ่ายเงินปลายทางต้องทำยังไง

คือ ตอนนี้เรากำลังรวบรวมหลักฐานแจ้ง สพธอ เนื่องจากโดนเพจหนึ่งส่งของมาผิดซึ่งเราเก็บเงินปลายทางแล้วมาเช็คทีหลังกลับได้ของไม่ตรงที่สั่ง พอแจ้งไปทางเพจเค้าให้ส่งของกลับไปเปลี่ยน แต่ทางเพจไม่ส่งของกลับมาให้ เราสามารถหาหลักฐานแบบจ่ายเงินปลายทางยังไงได้บ้างคะ