โอนเงินชำระสินค้าแมคโคร แต่โอนซ้ำ กี่วันถึงจะได้เงินคืน

คุณป้าโอนเงินไปชำระค่าสินค้า กับแมคโคร พอมาเช็คเป็นการโอนยอดเดิมซ้ำ ติดต่อไปทางCall center แจ้งให้ส่งเอกสาร พอเราส่งเอกสารไป ถามว่ากี่วันได้คำตอบ กลับได้รับคำตอบว่า แจ้งไม่ได้ แจ้งได้แต่ว่า เมื่อการเงินตรวจสอบเนียบร้อย จะมีการโอนเงินคืนให้ภายใน 14วันทำการ  เราเลยถามว่า การเงินคุณตรวจสอบกี่วัน กลับได้รับคำตอบว่า ไม่ทราบค่ะ กำหนดไม่ได้  เรานี่งง กับคำตอบ ถึงกับถามว่า ปกติมีเคสนี้ไหม เขาบอกว่า แต่แจ้งไม่ได้ว่าการเงินใช้เวลาเท่าไร  สุดท้าย เราขอคุยหัวหัวหน้า สรุป หัวหน้าก็ตอบแบบเดียวกันว่าไม่ทราบ แจ้งไม่ได้ เพราะการทำงานไม่เหมือนกัน สุดท้ายเราขอการติดต่อกลับแจ้งผล เขาบอกจะโทรมาวันจันทร์  นี่วันอังคารล่ะ เงียบ แถมวันที่คุยสาย อยู่ๆสายตัดไป ยังไม่ได้สรุปอะไรกัน แต่ทางหัวหน้า ยังไม่มีติดต่อกลับ หาลูกค้า  จนเราแจ้งไปกับทางแมคโครสาขาโดยตรง  แต่ตอนนี้ เราอยากรู้ง่า มีใครเจอเหตุการณ์แบบนี้บ้างไหมคะ  ทุกคนทำยังไงกันบ้าง เงินแค่ 16000 คงพวกเขาอาจน้อยนิด แต่สำหรับเรามันคือเงินในการหมุนทำอาชีพ ควรรอขนาดนี้เลยเหรอ ทั้งที่ตรวจสอบพบแล้วว่าเงินโอนซ้ำไปจริง