ถ้าเราจะร้องเรียนแอพ ShopeePay ได้ทางไหนบ้างเราโทรไปทางแอพเองได้แต่ติดต่อแต่ลูกค้าสัมพันธ์ไม่มีทางอื่นเลย

เรื่องมีอยู่ว่าเราอยากร้องเรียนแอพ shopeepay แอพเกี่ยวกับกระเป๋าเงินออนไลน์ค่ะ ซึ่งมีการจ่ายบิลๆ แอพได้ทำโปรโมชั่นมาว่าจ่ายบิลได้คูปองส่วนลด เราก็ทำตามขั้นตอนแอพทุกอย่าง ทั้งที่จ่ายโดยมีค่าธรรมเนียมตามกำหนดของแอพ แต่โปรโมชั่นโฆษณาเกินจริง เราจ่ายบิลไปตามแอพกลับไม่ได้คูปอง เราตามเรื่องตั้งแต่มิถุนายน เจ้าหน้าที่ติดต่อมาว่าจะแอดคูปองให้วันที่2 ก.ค. พอวันที่2กลับไม่มี โทรติดตามอีกทีบอกจะได้วันที่7ก.ค. จนวันที่7แล้วก็ยังไม่มีโทรตามไปก็ได้แต่พูดว่ารอตรวจสอบๆสอบถามว่ามีช่องทางอื่นไหมที่จะตามเรื่องได้อีกทางแอพแจ้งว่าไม่มีเลย  คือต้องรอๆอย่างเดียว ยังงี้มันหลอกลวง แนะนำให้ไปใช้แอพอื่นดีกว่าค่ะ แอพกระเป๋าเงินอื่นๆดีๆตอนนี้มีเยอะ พอเลยกับแอพนี้ ทำโปรมาเพื่อหวังค่าธรรมเนียมแต่ไม่ให้จริง เราเคยได้นะถึงจ่ายบิลกับแอพนี้ พอตอนนี้ไม่ได้จริงเลยค่ะ เราอยากจะร้องเรียนจะมีช่องทางไหนได้บ้าง
ปล.จนวันนี้วันที่8 แล้วค่ะ ก็ยังคงไม่ได้ ข้อความแชททุกอย่างมีหมดในการรับปากยืนยันว่าจะได้วันไหน