Lazada ล็อคคูปองส่วนลดแก้ยังไงคะ

สวัสดีค่ะ เราร้องเรียนไปแล้วลาซาด้าไม่มีความคืบหน้าเลย คือบางแคมเปญเราก็พลาดเพราะลาซาด้าล็อคคูปองส่วนลดนี้แหละ ทั้งที่ไม่ได้ทำไรผิด โปรดตรวจสอบแล้วปล็ดให้หน่อยค่ะ