ทำไมถึงถูกลาซาด้าล็อค

พอดีว่าสั่งของทางลาซาด้าค่ะแล้วก็ได้กดยกเลิกสั่งไปประมาณสามรอบ รอบแรกยกเลิกเพราะว่าอยากตัดของบางชิ้นออกค่ะ รอบที่สองก็เหมือนกัน ส่วนรอบที่สามของมาส่งไม่ทันตามที่ต้องการเลยได้กดยกเลิกไป แล้วทำไมลาซาด้าถึงล็อคคะ แล้วของที่สั่งยังจะได้อยู่รึเปล่า?? ติดต่อไปเจ้าหน้าที่ไม่รับเลยค่ะ ไม่รู้จะทำวิธีไหน