รับของ shopee เสียหาย

สอบถามครับ พอดีได้ออเดอร์จากลูกค้าเป็นกล่องพลาสติก 20 กล่อง ลูกค้าเลือกขนส่ง EMS thailand post  ทางร้านผมก็ไปส่งที่จุด drop ของไปรษณีย์ แต่ไม่สามารถส่งได้ เจ้าหน้าที่บอกกล่องของผมขนาดเกิน ทางร้าน

ขออนุญาตรบกวนสอบถามครับ ทางผู้ซื้อกดสั่งซื้อสิน​ค้าวันที่ 02/11/68 เวลาประมาณ 21:25 น. (โอนชำระ 21:26 น.) ต่อมาเช็คข้อมูลต่างๆแล้วพบว่าเป็น​สินค้าทำเลียนแบบ จึงได้กดยกเลิกเมื่อ 02/11/68 เวลา 22:06 น.

ขายของมาหลายปีค่ะ เจอลูกค้าทั้งดีและไม่ดี แต่ที่เจอบ่อยๆคือเคสสั่งเล่น เปลี่ยนใจไม่รับของ ทั้งที่ส่งของให้แล้ว ถามคนขายคนอื่นก็เจอปัญหานี้เยอะมาก จนคนขายบางคนท้อ **อยากให้ชอปปี้ไปพิจารณาในการเยียว

อยากจะสอบถามหน่อยคะเรายกเลิกของในชอปปี้ไปวันที่4แจ้งคืนยอดแล้ว แต่วงเงินในอิอ้อนยังไม่ขึ้นพอสอบถามอิอ้อนก็บอกชอปปี้ยังไม่คืน เราจะต้องทำไงคะต้องรอกี่วันถึงจะได้ยอดเงินคืน

เราเป็นแม่ค้าในชอปปี้  ลูกค้าสั่งซื้อเลือกส่งไปรษณีย์ แต่คึย์เลขพัสดุไม่ได้ ขึ้น system error  เรา ส่งแบบคำร้อง และส่งเมล์เพื่อป้องกันการยกเลิกแต่ ทางชอปปี้เมล์กลับตอยเราแบบนี้  ข

ทางแอพ น่าจะมีการดำเนินการติดตามสินค้า และตักเตือนถึงความล่าช้าของร้านค้าหน่อย เปิดเข้าไปดูทีไรขึ้นสถานะแค่แพ็คแล้ว แต่ไม่ส่งสักที บางทีจนต้องยกเลิกเลย รอเท่าไหร่ก็ไม่ส่ง ไม่รู้ว่าเป็นที่แอพขาดความรับ

คือเราโดน ชอปปี้ หักเงินไป179บาทค่ะ ซึ่งเข้าไปดูแล้วขึ้นว่าจ่ายไปยัง Google Services เราเลยติดต่อทาง ชอปปี้ ไปให้ตรวจสอบ เลยรู้ว่าเป็นการหักเงินจากYouTube เรายกเลิกผูกบัญชีไว้เรียบร้อยเลยอยากถามพ

คือหนูได้โทรศัพท์ใหม่มาแล้วสมัคร Shopee ทีงี้หนูสั่งเสื้อราคาประมาณ 200 บาทแล้วมีโค้ดส่วนลดให้เหลือแค่ 20 กว่าบาท แล้วหนูกดสั่งไปแล้วแม่ค้าทักมาถามว่ากดยกเลิกให้ได้ไหมคะแบบนี้ เราไม่ยกเลิกได้ไหมคะเเล้