เสียงแนะนำในกล่อง true id

จู่ๆก็มีเสียงคนแนะนำตลอดเวลาครับเสียงดังมากๆ เสียงคล้ายๆ siri เช่น เปลี่ยนช่องก็จะพูด ช่องสามสิบสองศูนย์ๆๆๆๆบลาๆๆๆๆๆๆๆ เข้าเมนูตั้งค่าก็จะพูดอ่านตามที่เราเข้า เช่น ค่ากำหนดอุปกรณ์บลาๆๆ แล้งเสียงจะดังมากๆ ต่อให้เราเบาเสียงทีวีก็จะยังดังเท่าเดิม ไม่ทราบว่ามีวิธีแก้หรือปิดมันมั้ยครับ