กล่อง True ID TV Gen3

ใช้งานมาแล้ว 5 สัปดาห์

เนื่องจากกล่อง Hybrid Gen แรกที่ทาง ทรูติดตั้งให้ มันชราภาพ ช้ามาก ค้างบ่อย ทางทรูพอจะมีโปรโมชั่นแลกกล่องใหม่ TrueID Box Gen3 หรือเปลี่ยนกล่องให้กับลูกค้าเก่าไหมครับ

ขอวิธียกเลิกออเดอร์ กล่อง true id tv gen3

ลองหาตัวติดตั้งแล้ว ก็ไม่มีตัวลงเลย โทรถามCall center ทรู บอกว่าไม่มีทางแก้ แบบนี้ จะให้ทำไง ยกเลิกกล่องก็ไม่ได้

พอดีกล่องทรูวิชั่นส์แบบเคเบิ้ลที่มีการ์ดเสียบของบ้านผมเสีย เลยโทรไปที่ทรู 1242 แต่พอช่างมันช่างได้แจ้งว่าตอนนี้กล่องทรูวิชั่นส์แบบเก่าไม่มีแล้ว ถ้าจะเปลี่ยนกล่องจะได้กล่อง True ID มา ซึ่งมันไม่เหมาะกั

​​ สมัคร True ID เพื่อที่จะดูหนัง แต่แอปขึ้นโชว์ว่า ต้องใส่เลข Smart Card ของทรู ซึ่งเราเป็นลูกค้าของ dtac แต่เราอยากใช้ App True ID แค่ดูหนัง ได้โปรดมีใคร ช่วยบอกได้ไหมคะว่าต้องแก้ปัญหาที่ตรงไหน

กล่อง True ID ถูกระงับสัญาณต้องทำอย่างไรครับ