สมัคร disney plus โดนตัดบัตรสองรอบ ทำอย่างไรดีคะ?

สวัสดีค่ะ พอดีว่าสมัครสมาชิก disney plus แล้วเลือกจ่ายผ่านบัตรเครดิของ ktc แล้วโดนตัดบัตรซ้ำกันสองรอบ ติดต่อทาง disney plus thไปแล้วยังไม่ได้รับการตอบกลับเลยค่ะ โทรสอบถามทาง ktc บอกให้เราติดต่อทางร้านค้าเองโดยตรง จะทำอย่างไรดีคะเพราะจ่ายรายปีไป เท่ากับตอนนี้เสียเงินไปเกือบ 1800 แล้วค่ะ
แก้ไข้คำผิด