โดน Disney+ Hotstar ตัดเงินจาก 799 บาท เป็น 2,290 บาท โดยที่เราไม่ทราบมาก่อนว่าปรับราคา

กระทู้คำถาม
เราสมัคร Disney+ Hotstar ตั้งแต่เปิดให้บริการช่วงๆแรกในไทยด้วยราคา 799 บาท/ปี แต่พอมาวันนี้ในปี 2023 เราได้รับการแจ้งเตือนจากแอพธนาคารว่าได้โอนเงินไป 2,290 บาท พออ่านแล้วคือช็อคมาก เราไปสมัครอะไรไว้ตั้งสองพัน พอเช็คดูอีกที อ่อ Disney+ ขึ้นราคาโดยที่เราไม่ทราบมาก่อนเพราะไม่ค่อยเล่นโซเชียล รู้สึกเสียดายเงินและผิดหวังกับดิสนีย์มากๆ สองพันที่เสียไปคือค่าข้าวเราทั้งเดือนเลยนะ เพราะถ้าทางแอพปรับราคาขึ้นสูงขนาดนี้อย่างน้อยก็ควรแจ้งเตือนผู้ใช้บริการให้เห็นอย่างชัดเจน เช่น ไม่ต้องต่ออายุให้โดยอัตโนมัติ หรือ ประกาศไปในตัวแอพไปเลยว่าจะมีการปรับราคาขึ้นหลายเท่าตัวจากราคาเดิม แบบนี้รู้สึกไม่แฟร์เลย ถ้าอยากจะเรียกร้องค่าเสียหายคืนจะสามารถทำได้ไหมคะ วอนผู้รู้ช่วยตอบด้วยค่ะ
แสดงความคิดเห็น
โปรดศึกษาและยอมรับนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลก่อนเริ่มใช้งาน อ่านเพิ่มเติมได้ที่นี่