เน็ตบ้านหลุดบ่อย ขอคำแนะนำใช้ค่ายไหนดี หรือต้องเปลี่ยนอุปกรณ์

ปัจจุบันใช้ เน็ตทรูค่ะหลุดบ่อยมาก ช่วงค่ำค้างตลอดสัญญาณกระจายไม่ถึงชั้น 2
เจ้าหน้าที่เช็คให้แจ้งให้ถอดปลั๊กเสียบปลั๊ก รีสตาร์ท สารพัด สักพักก็เหมือนเดิมคะ  
ขอคำแนะนำค่ะ เราควรแก้ที่จุดไหนค่ะ