เราท์เตอร์ใส่ซิม AIS 5G Home WiFi เน็ตชอบตัด ทั้งที่สัญญาณปกติ มีใครเคยเป็นไหม?

กระทู้คำถาม
เราใช้ เราท์เตอร์ใส่ซิม AIS 5G Home WiFi อยู่ ช่วงนี้เน็ตชอบตัดบ่อยมาก เล่นไปสักพักก็หลุด ต้องถอดปลั๊ก แล้วเปิดเครื่องใหม่ถึงจะกลับมาใช้ได้ใหม่

ลองโทรไปให้ AIS เช็คแล้ว เจ้าหน้าที่บอกว่า สัญญาณปกติ ไม่มีปัญหา แต่พอใช้งานจริงก็ยังมีอาการเดิม

อาการที่เจอคือ
    •    เล่นเน็ตอยู่ดีๆ เน็ตตัด / หลุด
    •    สัญญาณ WiFi จากตัวเราท์เตอร์ยังขึ้นปกติ
    •    แต่ว่า อินเทอร์เน็ตใช้งานไม่ได้
    •    บางครั้งต้องรอสักพักถึงจะกลับมา
    •    รีสตาร์ทเราท์เตอร์แล้วก็ยังเป็นเหมือนเดิม

ตอนนี้เลยสงสัยว่าอาจจะเป็นที่
    •    ตัวเราท์เตอร์ใส่ซิมมีปัญหา
    •    เครื่องร้อนเกินไป
    •    หรือช่วงเวลานั้นๆเครือข่ายแออัด

เลยอยากถามคนที่ใช้ เน็ตบ้านแบบใส่ซิมของ AIS ว่าเคยเจออาการแบบนี้ไหม และมีวิธีแก้ยังไงบ้างคะ
แก้ไขข้อความเมื่อ
คำตอบที่ได้รับเลือกจากเจ้าของกระทู้
ความคิดเห็นที่ 1
สวัสดีค่ะคุณ สมาชิกหมายเลข 8173502

สมายล์-ธวัลรัตน์ขอตรวจสอบการใช้งานอินเตอร์เน็ตให้เพิ่มเติมนะคะ สามารถแจ้งหมายเลขใช้งาน , วันเวลาที่พบปัญหาล่าสุดผ่านทางหลังไมค์ที่ทาง AIS ขอข้อมูลได้นะคะ
แสดงความคิดเห็น
โปรดศึกษาและยอมรับนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลก่อนเริ่มใช้งาน อ่านเพิ่มเติมได้ที่นี่