ใครใช้กล่องรับสัญญาณทรูวิชั่นส์แบบไฟเบอร์บ้าง...มีใครรับชมช่อง 35(7HD) ไม่ได้บ้างครับ

วันนี้รับชมช่อง 35 (7HD) ไม่ได้เลย กดดูกลับบอกไม่พบช่องรายการ เหมือนกับช่องโดนถอดออกจากระบบทรูวิชั่นส์แบบปกติเลย

อยากถามสมาชิกทรูวิชั่นส์ที่ยังใช้กล่องรับสัญญาณแบบไฟเบอร์อยู่ สามารถชมช่อง35(7HD)ได้หรือไม่ครับ ผมเช็คทางกล่องรับสัญญาณที่บ้านทุกกล่อง(ใช้สามจุดบริการ) พบว่า มันแจ้งไม่พบช่อง35 ทุกกล่องเลย ถึงจะปิดเครื่องถอดปลั๊ก เสียบปลั๊กเปิดเครื่องใหม่ก็ยังไม่พบช่องรายการอยู่ดี

อันนี้ถึงคุณ intelligence ครับ...ไม่ทราบว่าได้ส่งข้อมูลช่องรายการหายจากระบบไปยังหน่วยงานที่เกี่ยวข้อง ให้ตรวจสอบด้วยการเช็คโดยตรงจากกล่องรับสัญญาณทรูวิชั่นส์โดยตรงแล้วหรือยังครับ (ไม่ใช่เช็คด้วยการดูผ่านแอป  ผ่านเน็ตหรือผ่านทางกล่องทรูไอดีนะ)  นี่ช่องหายเหมือนตอนที่ทรูวิชั่นส์ถอดช่องรายการออกจากสารบบเลย รบกวนส่งเรื่องให้หน่วยงานที่รับผิดชอบตรวจสอบด้วยว่า ช่องรายการหายมันเกิดจากสาเหตุใด และจะแก้ไขให้กลับมารับชมช่องรายการได้เมื่อไหร่ด้วยครับ