วันที่ 8 เมษายน 2564 ผมแจ้งพักสัญญาณของ 3bb ไว้ครับแต่ล่าสุดบิลเข้าระบบ มา 2 เดือนคือเดือนที่ 6 กับ 7 ผมควรทำอย่างไรครับ
โทรไปแจ้งเค้าแล้วเค้าบอกมาว่า พยายามติดต่อกลับมาหาผมตั้งแต่วันที่ 8 - 12 รวมเป็นเวลา 4 วันแต่ผมไม่รับสาย ผมบอกเค้าว่าเบอร์ที่ผมใช้ปัจจุบันก็ใช้งาน เป็นไปไม่ได้ที่ผมจะไม่รับสายเค้าถึง 4 วันที่พยายามโทรมาเค้าก็ตอบกลับมาแค่ขอโทษครับ ล่าสุดติดต่อเค้าไปเค้าก็พยายามจะให้ผมจ่ายอยู่ ทั้งๆที่วันที่ 8 เมษายน 2564 แจ้งความประสงค์ที่จะพักใช้บริการแล้ว
เหตุการณ์แบบนี้เคยเกิดกับผมครั้งนึงครับเมื่อปี 63 ครับช่วงเดือน เมษายน ถึง กรกฏาคม มันเป็นช่วงปิดเทอมของมหาลัย พอเปิดเทอมผมก็เปิดใช้สัญญาณปกติครับพอใช้ไปได้ 3 วัน สัญญาณโดนตัดเค้าบอกผมไม่จ่ายค่าบริการ ทั้งๆที่ตอนเปิดสัญญาณก้โทรไปเปิดเอง สรุปแล้วเคสนี้จบด้วยผมต้องจ่ายเพื่อเปิดสัญญาณ แต่เค้าจะปัดไปเป็นของเดือนหลังจากที่ผมเปิดสัญญาณแทน สรุปผิดที่ผม หรือใคร ?
ผมใช้เน็ตของ 3bb มา 3 ปีพักสัญญาณมาแล้ว 2 ถึง 3 ครั้งครับ ครั้งนี้ผมจำเป็นต้องยกเลิกเน็ตเพราะเป็นเน็ตหอไม่มีคนใช้แล้ว แต่ติดบิลที่มันเข้ามา 2 เดือนครับมีใครเคยเจอสถานการณ์ประมาณนี้บ้างครับ แล้วมีวิธีแก้ปัญหายังไงบ้าง
ขอคำปรึกษาครับ แจ้งพักสัญญาณอินเตอร์เน็ตของ 3BB แต่มีบิลให้จ่ายตามปกติ
โทรไปแจ้งเค้าแล้วเค้าบอกมาว่า พยายามติดต่อกลับมาหาผมตั้งแต่วันที่ 8 - 12 รวมเป็นเวลา 4 วันแต่ผมไม่รับสาย ผมบอกเค้าว่าเบอร์ที่ผมใช้ปัจจุบันก็ใช้งาน เป็นไปไม่ได้ที่ผมจะไม่รับสายเค้าถึง 4 วันที่พยายามโทรมาเค้าก็ตอบกลับมาแค่ขอโทษครับ ล่าสุดติดต่อเค้าไปเค้าก็พยายามจะให้ผมจ่ายอยู่ ทั้งๆที่วันที่ 8 เมษายน 2564 แจ้งความประสงค์ที่จะพักใช้บริการแล้ว
เหตุการณ์แบบนี้เคยเกิดกับผมครั้งนึงครับเมื่อปี 63 ครับช่วงเดือน เมษายน ถึง กรกฏาคม มันเป็นช่วงปิดเทอมของมหาลัย พอเปิดเทอมผมก็เปิดใช้สัญญาณปกติครับพอใช้ไปได้ 3 วัน สัญญาณโดนตัดเค้าบอกผมไม่จ่ายค่าบริการ ทั้งๆที่ตอนเปิดสัญญาณก้โทรไปเปิดเอง สรุปแล้วเคสนี้จบด้วยผมต้องจ่ายเพื่อเปิดสัญญาณ แต่เค้าจะปัดไปเป็นของเดือนหลังจากที่ผมเปิดสัญญาณแทน สรุปผิดที่ผม หรือใคร ?
ผมใช้เน็ตของ 3bb มา 3 ปีพักสัญญาณมาแล้ว 2 ถึง 3 ครั้งครับ ครั้งนี้ผมจำเป็นต้องยกเลิกเน็ตเพราะเป็นเน็ตหอไม่มีคนใช้แล้ว แต่ติดบิลที่มันเข้ามา 2 เดือนครับมีใครเคยเจอสถานการณ์ประมาณนี้บ้างครับ แล้วมีวิธีแก้ปัญหายังไงบ้าง