ทำไมดีแทคคถึงคิดยอดบริการรายเดือนทั้งๆที่ถูกระงับสัญญาณไปแล้ว

ของเรามีการใช้รายเดือของเคครือข่ายดีเเทคเราค้างชำระจริง 2 เดือน2เดือนที่ค้างชำระจริง เรากำลังจะเข้าชำระยอดที่ค้างไว้เเต่ดันมียอดเพิ่ม2เดือนที่เราถูกระงับเน็ตไป2เดือน แต่ดันคิดค่าบริการควรทำยังไงดีคะ รบกวนสอบถามค่ะเราใช้ดีแทคแล้วก็เป็นเน็ตรายเดือนแต่ว่าในเดือนที่เราค้างชำระจะเป็นมิถุนากับกรกฎาที่เราได้ใช้เน็ตจริงแต่เรายังไม่ได้จ่ายชำระค่าบริการจริงค่ะแต่เดือนสิงหากันยาเป็นสัญญาที่ทางศูนย์ปล่อยเน็ตมาให้เราใช้แล้วแต่ทำไมถึงยังคิดค่าบริการของเราต้องสองเดือนทั้งทั้งที่เราไม่ได้ใช้เน็ตเลยแม้แต่นิดเดียวแล้วเค้าก็ต่อเน็ตเราไปแล้ว