การยกเลิก ais fiber

เนื่องจาก อินเตอร์เน็ตบ้านใช้งานไม่ได้ แจ้งทางแอป My ais ไป บอกต้องรอทีมช่างอีก 4 วัน ซึ่งนานไปมากๆ ที่บ้านทำงานเกี่ยวกับเน็ตด้วยค่ะ อีกอย่าง ติดต่อ call center 1175 ยากมากๆ ไม่ได้คุยกับเจ้าหน้าที่เลย

เมื่อ 2566 เราเคยย้ายห้องภายในอาคารเดียวกันและแจ้งทาง AIS ให้มาย้ายจุดติดตั้ง Wifi ทาง AIS ส่งช่างมาย้ายให้ หลังจากย้ายเสร็จเราถามว่าrouterเดิมต้องทำยังไงต่อ ช่างบอกว่าต้องเอาไปคืน เดี๋ยวช่างจัดการให้

ได้รับการแก้ไขแล้วครับ รอ 2 วัน

สวัสดีครับ ผมมีใช้เน็ตais fiber 200/200 อยู่ที่คอนโด ตอนนี้ต้องย้ายไปคอนโดใหม่ แต่ทางcall centerแจ้งให้ปรับpackageเพิ่มเงิน และต้องไปเปลี่ยนRouter  ขั้นตอนการยกเลิก เอาrouterไปคืนต้องทำยังไงบ้างค

ประเด็นมีอยู่ว่า พึ่งได้คอมทำงานมาเพื่อที่จะใช้อินเตอร์เน็ต ของ ais fiber แต่ติดตรงคอมมันใช้WIFI ไม่ได้จึงต้องต่อ สายLAN เพื่อที่จะใช้ทำงานเล่นเกม ติดต่อในแอพก็แล้ว โทร 1175 ก็แล้ว กดแจ้งปัญหาก็แล้ว ส

ตามหัวข้อเลยค่ะ ตอนนี้ใช้งาน AIS Fibre แพ็กเกจ 1000/500 Mbps เดือนละ 699 บาท และกำลังจะหมดสัญญาในอีกไม่กี่วัน อยากสอบถามว่า ถ้าต้องการยกเลิกบริการหลังหมดสัญญา จะต้องดำเนินการอย่างไร และต้องคืนอุปกรณ์

สอบถามหน่อยครับถ้าเราจ่าย ที่ค้างไว้ทั้งหมด สามารถขอต่อสัญญาณได้ไหมครับผม