ปัญหาโทรสนทนาแล้วโดนตัดสายทุก30นาทีของทรูมูฟ

กระทู้คำถาม
คือตอนนี้เราเริ่มกังวลเกี่ยวกับการใช้งานทรูมูฟเป็นอย่างมากเลยเพราะซิมเราถูกตัดสายขณะโทรสนทนาทุก30นาทีเราปรึกษากับทางคอลเซนเตอร์ได้รับคำตอบว่ามันคือแพกเกจเสริมของโปรหลักแต่เรารู้สึกไม่สะดวกเลยเวลาคุยกับทางบ้านเพราะเราอยู่ ตจว.เวลาเลิกงานก็จะโทรไปหาที่บ้านแล้วคุยเป็นเวลานาน 3-4วันมานี้โดนตัดสายบ่อยมากก่อนหน้านี้ตัดสายทุก15นาทีเราได้เเจ้งไปแล้วได้รับการแก้ไขแล้วก็ขอบคุณทางทรูมาก ตอนนี้ถูกตัดสายทุก30นาทีในรายละเอียดบอกว่ามันมีวันหมดอายุเเพกเกจแต่เรากังวลว่าถ้าเกิดมันหมดอายุไปแล้วมันจะมาอีกมั้ยตอนนี้ี้ี้ี้ี้เราเลยไม่กล้าเติมเน็ตเติมเงืนมือถือเลย เราใช้ซิมนี้มา3ปีจะ4ปีแล้วไม่เคยมีปัญหา มามีปัญหาช่วงหลังๆนี่แหละ คิดเงินค่าโทรตามโปรหลักเราดีกว่า เพราะของฟรีมันก็ดีนะแต่มันไม่สะดวกสำหรับเราเอามาๆเลย กังวลมากๆเลยตอนนี้ไม่กล้าเติมเงินในซิมแล้วกลัวได้รับสิทธิมาอีกคือเราไม่อยากย้ายค่ายนะเพราะเราใช้ค่ายนี้มานาน แต่เราก็ไม่รู้ว่ามันมีวิธีแก้ใขหรือปรับปรุงได้บ้างหรือเปล่า
แสดงความคิดเห็น
โปรดศึกษาและยอมรับนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลก่อนเริ่มใช้งาน อ่านเพิ่มเติมได้ที่นี่