เข้าNFอีกเครื่องไม่ได้

เราใช้NFแบบแฟมค่ะ เป็นNF premium เราเข้าในไอแพดได้ปกติเลยค่ะ แต่พอมาเข้าในโทรศัพท์มันขึ้นว่าไม่พบอีเมล์นี้ ทั้งๆที่ก็เข้าอีเมล์เดียวกันกับในไอแพด ต้องแก้ยังไงเหรอคะ TT