สอบถามครับ โปรอินเตอร์เน็ต จาก DTAC ที่เป็นโปร YOUTUBE PREMIUM กับ Netflix ไม่สามารถ ย้ายอีเมมล์ได้ครับ

พอดีผมใช้ โปรอินเตอร์เน็ต จาก DTAC เป็นโปรอินเตอร์เน็ต รายเดือน ที่พร้อม กับ YOUTUBE PREMIUM กับ  NETFLIX พอดีผมใช้ ตัว Netflix ผมใช้ Email เดียวกัน กับ user ของผม ผมจะยกเลิก ตัว NETFLIX ที่เป็น User ผมเอง มันไม่สามารถ ยกเลิกได้เพราะ ติดกับ บิล ของ TRUE อยากทราบแนวทางแก้ไขครับ ผมติดต่อไป 2-3 ครั้งเเล้วแต่ว่า ทางระบบ ยังไม่สามารถให้ผมแก้ไขได้เลย ผมติดต่อกับทาง Netflix แล้วเขาก็เเนะนำให้ติดต่อกับทางผู้บริการ ไปที่สูนย์บริการใกล้บ้านก็ได้ติดต่อกับ CallCenter แต่ก็ยังไม่สามารถแก้ไขได้ เพราะ มันคือการจ่ายซ้ำซ้อนของผม ถูกเรียกเก็บจากผู้บริการทุกเดือน เดือนไหนมีการชำระล่าช้า ไม่สามารถดู Account ตัวเองได้เลย ทั้งๆที่ถูกหักค่าบริการรายเดือน ก็เลยสอบถามแนวทางแก้ไขครับ เพราะต้องชำระ ส่วนต่างที่ไม่ได้มีการใช้งาน มาประมาณ 3-5 เดือนเเล้วนะครับ เท่ากับ ผมเสียเงินแล้วก็เสียประโยชน์  ขอเเนวทางแก้ไขปัญหาด้วยครับ