ติดต่อ cal center true ไม่ได้เลย อยากคุยกับเจ้าหน้าที่ค่ะ

ปัญหายอดฮิตของทรูที่เจอตามกระทู้พันทิปคือ การจ่ายเงินแล้วยอดไม่ตัด บางครั้งก็ตัดแล้ว แต่อยู่ๆยอดก็โผล่ขึ้นมาอีกซะงั้น ซึ่งผมก็ได้แค่อ่านผ่านๆเท่านั้นเอง ไม่เคยคิดเลยว่าจะเจอกับตัวเองสักครั้ง เรื่องเกิ

แพ็ค 399 ค่ะ มีวงเงิน 600 แต่มี SMS มาแจ้งว่าใช้วงเงินไปแล้ว 595 ให้ไปชำระค่าบริการ งงค่ะ ต้องชำระอะไร ยังไม่ถึงรอบบิลเลย ลองไปเช็คในแอปทรูไอเซอร์วิสแล้วก็ไม่มียอดค้างอะไร แล้วต้องไปชำระอะไรเพิ่ม แล้ว

ขออนุญาตท้าวความก่อนนะครับ เมื่อ4ปีที่แล้วได้ทำการใช้โทรศัพท์พ่วงโปรของทรูจ่ายรายเดือนมาตลอดไม่เคยค้างไม่เคยช้า อยู่ดีดีโทรศัพท์ก็โดนละงับการใช้งานบอกเรามียอดค้างชำระ พอเราไปที่ศูนย์บริการ ศูนย์บริการ

เพื่อน ๆ โทรเบอร์ไหนให้ได้คุยกับเจ้าหน้าที่ทรูคะ อินเทอร์เน็ตบ้าน โทรอยู่เป็นอาทิตย์โทรวนไป โยนกันไปโยนกันมา โอนสายสนทนาหรือโอนให้ผี เจ้าหน้าที่บอกมียอดค้างจะติดต่อยาก ทั้งที่จ่ายบิลไปแล้วตัดยอดไปแล้ว

พอดีว่า เบอร์ผมโดนระงับการใช้งานครับ เพราะค้างจ่าย 3 เดือนครับ คืออยากรู้ว่า ผมสามารถจ่ายก่อน 1 เดือนแล้ว ขอเปิดสัญญาณเบอร์มือถือได้ไหมครับ รบกวนผู้รู้ช่วยแนะนำหน่อยครับ ผมกำลังช็อตครับตอนนี้

ถ้าจะยกเลิกซิมรายเดือนมาเป็นเติมเงินธรรมดาไม่สามารถยกเลิกวันอื่นได้เลยหรอคะ นอกจากวันที่ถึงกำหนดรอบบิล ทำไมถึงยกเลิกระหว่างรอบบิลไม่ไได้ค่ะใครรู้ช่วยอธิบายทีค่ะ เราเสียเวลาในการมายกเลิก แต่ไม่สามารถยก

คือเรา เคยค้าง ยอดของทรู (แบบรายเดือน) แล้วเปลี่ยนเบอร์มาใช้ ของ Ais (แบบเติมเงิน)ทีนี้ อยากย้ายค่ายมา True จะทำได้ไหม หรือต้องจ่ายยอดค้างทั้งหมดก่อน เพราะโปรเน็ตของ Ais แพงมาก ใช้มา 3 ปี ไม่ไหวจริงๆ

คือตอนนี้ผมใช้เน็ตแบบตัดรายเดือนของทรู และผมติดค้างรายเดือนอยู่ประมาน 3เดือน ทำให้เบอร์น่าจะถูกระงับ คือตอนนี้ผมอยากยกเลิกรายเดือนแต่ไม่สามารถติดต่อคอลเซนเตอร์ได้เพราะโดนระงับอยู่ อยากทราบว่าในกรณีนี้

สรุปสั้นๆให้ครับ ตาม Timeline  - คุณแม่ใช้โปร 199  ประมาณ 10 กว่าปีที่แล้ว โดยตอนนั้นมีค่า Data เป็น GPRS/Edge ค่าใช้จ่าย 1 บาท ต่อ 1MB (ตอนนั้นใช้ Nokia) - ประมาณปี 2565 จะนำเอาโทรศัพท์ iph