ถ่ายรูปในเเอพmessengerไม่ได้

มือถือช้า ใช้งานไม่คล่อง เลย ล้างเครื่อง ปรากฏว่า พอโหลด เเอพพลิเคชั่น Krungthai Next มาใหม่ ลงทะเบียนเข้าใช้งานปกติ มาติดอยู่ขั้นตอนสเเกนหน้ายืนยันตัวตน ไม่มีกล้องให้ถ่ายรูปขึ้น(วงกลมสีเขียว) เเก้ไขย

พอกดรับสายใน messenger แล้วมันขึ้นเป็นโหลดๆ พอสักพักมันขึ้นว่าสายหยุดทุกครั้งที่มีสายเข้ามาแล้วกดรับแบบนี้ต้องแก้ยังไงครับ