เรื่องมีอยู่ว่า ผมขายสินค้าใน shopee แล้วส่งสินค้าไปตามปกติเรื่อยมา
จนวันที่ 22/5/64 ได้ส่งสินค้า โทรศัพท์มือถือ มูลค่า 12990 บาทไป หมายเลขคำสั่งซื้อ Shopee 210521882QB05H เลขพัสดุ J&T 629235033453 กลายเป็นว่า สินค้าหยุดอัพเดทไปตั้งแต่วันที่ 23/5/64 ลูกค้าได้มีแชทเข้ามาถาม ผมก็โทรสอบถามทาง J&T ทาง J&T บอกอยู่ในระหว่างการจัดส่ง ทาง call center บอกว่าจะเร่งตามให้ และน่าจะส่งภายในวันนั้น ผมก็รอ ผ่านไป 2 วัน ลูกค้าก็ยังคงไม่ได้รับสินค้า ผมก็โทรไปสอบถามอีกครั้ง ได้คำตอบเช่นเดิม 1.เดียวเร่งให้นะคะ 2.ติดตามให้แล้วจะให้เจ้าหน้าที่ติดต่อกลับ 3.ต้องขออภัยในความล่าช้านะคะ // ทุกรอบไม่มีเจ้าหน้าที่โทรมาเลย ผมตามอีกในทุก 2 วัน สรุปผ่านมา 10 วัน J&T บอกสินค้า หาย!!! ให้ผมโทรเคลมสินค้าผ่าน shopee ผมโทรหา shopee สรุปใจความได้ว่า ผมจะได้เงินสูงสุด แค่ 2000 บาท เพราะไม่ได้ทำประกัน ฟังแล้วรู้สึก ตกใจ เสียใจ เดือดร้อนมากครับ ผมต้องขายของกี่ออเดอร์กว่าจะได้ต้นทุนเครื่องนี้กลับมา ผมก็ร้องขอทาง shopee เพื่อขอวิธีการช่วยเหลือ ทาง shopee บอกว่าเป็นไปตามกฎ ระเบียบของบริษัท และขนส่ง ผมเคยได้ยินข่าวว่าของจะหาย ไม่เคยเกิดขึ้นกับตัวไม่รู้เลยว่าเดือดร้อนแค่ไหน
เรื่องนี้ผมคิดว่าจะเป็นคราวซวยของผม และหวังว่าจะไม่เกิดขึ้นอีก
แต่มันยังไม่จบ
วันนี้ 11/6/64 ผมได้ไปรับของคืนที่ลูกค้าตีกลับ อีกออเดอร์ นะครับ (เลขพัสดุ J&T 621012545753 ) ยกขึ้นมา น้ำหนักเบามาก (ผมได้ชั่งแล้ว น้ำหนักส่งไป 0.51 กลับมา 0.25kg)กล่องมีเทปใสแปะอยู่ ผิดสังเกตุ ผมเลยแกะสินค้าต่อหน้าเจ้าหน้าที่ J&T สาขา.... เวลา 14:18น. ปรากฎว่าเป็นสินค้าอื่น คือลำโพง ไม่ใช่โทรศัพท์ของผม ซึ่งมูลค่ามากกว่าเดิม ราคา 13990 บาท แทบล้ม ผมเจออีกแล้ว!!! สินค้าหายอีกครั้ง เจ้าหน้าที่ J&T ที่สาขา เลยขอเก็บสินค้ารับเรื่องไว้ แล้วจะไลน์มาหาผม และเมื่อ 15:13น. ตอบกลับมาว่า ให้ผมแจ้งไปเคลมกับ shopee เอา ยังย้อนมาถามผมว่ามีคลิปไหม และผมก็ได้ขอเบอร์ติดต่อ ผู้จัดการหรือผู้มีอำนาจกลับไป แต่รอคำตอบ
โครตซึ้งครับ ไม่มีการดูแล การรับผิดชอบ หรือ ช่วยเหลือ ผมเอง จะร้อง ร้องหนักมากครับ
ผมอนุญาติใส่ภาพประกอบครับ
ขออภัยครับ ผมยังใส่ภาพไม่ได้ บัญชียังไม่สามารถใส่ได้ หากใส่ได้ ผมจะมาอัพเดทเพิ่มเติมครับ
ขนส่ง J&T ทำของหาย เดือดร้อนมาก ช่วยเหลือด้วยครับ
จนวันที่ 22/5/64 ได้ส่งสินค้า โทรศัพท์มือถือ มูลค่า 12990 บาทไป หมายเลขคำสั่งซื้อ Shopee 210521882QB05H เลขพัสดุ J&T 629235033453 กลายเป็นว่า สินค้าหยุดอัพเดทไปตั้งแต่วันที่ 23/5/64 ลูกค้าได้มีแชทเข้ามาถาม ผมก็โทรสอบถามทาง J&T ทาง J&T บอกอยู่ในระหว่างการจัดส่ง ทาง call center บอกว่าจะเร่งตามให้ และน่าจะส่งภายในวันนั้น ผมก็รอ ผ่านไป 2 วัน ลูกค้าก็ยังคงไม่ได้รับสินค้า ผมก็โทรไปสอบถามอีกครั้ง ได้คำตอบเช่นเดิม 1.เดียวเร่งให้นะคะ 2.ติดตามให้แล้วจะให้เจ้าหน้าที่ติดต่อกลับ 3.ต้องขออภัยในความล่าช้านะคะ // ทุกรอบไม่มีเจ้าหน้าที่โทรมาเลย ผมตามอีกในทุก 2 วัน สรุปผ่านมา 10 วัน J&T บอกสินค้า หาย!!! ให้ผมโทรเคลมสินค้าผ่าน shopee ผมโทรหา shopee สรุปใจความได้ว่า ผมจะได้เงินสูงสุด แค่ 2000 บาท เพราะไม่ได้ทำประกัน ฟังแล้วรู้สึก ตกใจ เสียใจ เดือดร้อนมากครับ ผมต้องขายของกี่ออเดอร์กว่าจะได้ต้นทุนเครื่องนี้กลับมา ผมก็ร้องขอทาง shopee เพื่อขอวิธีการช่วยเหลือ ทาง shopee บอกว่าเป็นไปตามกฎ ระเบียบของบริษัท และขนส่ง ผมเคยได้ยินข่าวว่าของจะหาย ไม่เคยเกิดขึ้นกับตัวไม่รู้เลยว่าเดือดร้อนแค่ไหน
เรื่องนี้ผมคิดว่าจะเป็นคราวซวยของผม และหวังว่าจะไม่เกิดขึ้นอีก
แต่มันยังไม่จบ
วันนี้ 11/6/64 ผมได้ไปรับของคืนที่ลูกค้าตีกลับ อีกออเดอร์ นะครับ (เลขพัสดุ J&T 621012545753 ) ยกขึ้นมา น้ำหนักเบามาก (ผมได้ชั่งแล้ว น้ำหนักส่งไป 0.51 กลับมา 0.25kg)กล่องมีเทปใสแปะอยู่ ผิดสังเกตุ ผมเลยแกะสินค้าต่อหน้าเจ้าหน้าที่ J&T สาขา.... เวลา 14:18น. ปรากฎว่าเป็นสินค้าอื่น คือลำโพง ไม่ใช่โทรศัพท์ของผม ซึ่งมูลค่ามากกว่าเดิม ราคา 13990 บาท แทบล้ม ผมเจออีกแล้ว!!! สินค้าหายอีกครั้ง เจ้าหน้าที่ J&T ที่สาขา เลยขอเก็บสินค้ารับเรื่องไว้ แล้วจะไลน์มาหาผม และเมื่อ 15:13น. ตอบกลับมาว่า ให้ผมแจ้งไปเคลมกับ shopee เอา ยังย้อนมาถามผมว่ามีคลิปไหม และผมก็ได้ขอเบอร์ติดต่อ ผู้จัดการหรือผู้มีอำนาจกลับไป แต่รอคำตอบ
โครตซึ้งครับ ไม่มีการดูแล การรับผิดชอบ หรือ ช่วยเหลือ ผมเอง จะร้อง ร้องหนักมากครับ
ผมอนุญาติใส่ภาพประกอบครับ
ขออภัยครับ ผมยังใส่ภาพไม่ได้ บัญชียังไม่สามารถใส่ได้ หากใส่ได้ ผมจะมาอัพเดทเพิ่มเติมครับ