รอช่างติดตั้งเน็ตบ้าน 3BB

สวัสดีค่ะ คือเราสมัครเน็ตบ้านของ 3BB ตอนนี้ 7 วันเเล้วค่ะยังไม่มีช่างติดต่อมาเลย ทางเจ้าหน้าที่ก็บอกเเต่ว่าจะประสานงานให้พูดเเต่คำนี้มาหลายวันเเล้วยังไม่มีรวามคืบหน้าเลยค่ะ ไม่มีคำตอบอะไรให้เราเลย มีเเต่บอกให้รอช่าง รอช่าง รอช่างติดต่อกลับ ถ้าไม่มีช่างติดต่อมาคือเราเสียเงินฟรีใช่ไหมคะ ขอหน่วยงานที่เกี่ยวข้องตรวจสอบทีค่ะ