ใครพอจะทราบบ้าง

พอดีผมได้ทำการเติมเกมส์เกมส์นึงโดยหักผ่านค่าชำระรายเดือนทรูแต่การเติมล้มเหลว แต่ทางทรูได้หักเงินผมไปแล้ว ผมต้องทำยังไงครับโทร1242 ก็ไม่ได้คุยกับพนักงานซักทีมีแต่น้องมะลิ