ซื้อสินค้า Lazada โดยจ่ายผ่านบัตรเครดิต หักเงินในบัตรแล้ว แต่สถานะการจ่ายล้มเหลวต้องทำยังไง

ซื้อสินค้าจาก lazada ได้สินค้าไม่ใช่ที่สั่ง จึงขอยกเลิกการสั่งซื้อ แล้วรับคืนเป็นคูปองเงินสด เพราะขอคืนเป็นเงินสดไม่ได้ พอจะใช้ ซื้อสินค้าใหม่ จึงได้รู้ว่า เราใช้ชำระสินค้าที่ซื้อใหม่ไม่ได้ เหมือนแทนเ

สอบถามค่ะ คือสั่งของlazada ปกติจะเก็บเงินปลายทาง แต่ว่าเมื่อวันที่ 13 ธันวาคมที่ผ่านสั่งของ แล้วจะจ่ายเงินโดยจะโอนเข้าบัญชี แต่ทางเว็บก็ให้กรอกข้อมูล พอกรอกไปปรากฎว่า ระบบแจ้งเตือนว่า เงินกำลังเข้าระบ

พัสดุขึ้นว่าจัดส่งตั้งแต่วันที่ 3/11 ตอนนี้ยังไม่ได้ของ โทรหาคนส่งก็ไม่รับ โทรหาใครก็ไม่รับ ตามในแอพ็ไม่ตอบ ห่วยมาก จะติดต่อยังไงจุดธูปมั้ยถึงจะตอบ ลูกค้ารอของเป็นชาตินะ ตั้งแต่สั่งจนตอนนี้ จะครึ่งเดื

ประสบปัญหากับการสั่งซื้อของในลาซาด้า ยอดจำนวน 13,400 บาท ซึ่งเราก็ได้ชำระผ่านบัตร KTC ไปแล้ว แต่ระบบขึ้นว่า 'การชำระเงินล้มเหลว' แต่ยอดเงินถูกหักออกจากบัตรเครดิตไปแล้ว มันเกิดอะไรขึ้น ?!!! ติดต่อผ่าน

เติมเงินเข้าลาซาด้าวอเล็ต ถูกหักจากบัญชีแล้ว แต่สถานะขึ้นว่าล้มเหลว แล้วเงินที่ถูกหักจากบัญชีหายไปไหน ใครรับผิดชอบ แชทกับระบบก็ไม่ได้ข้อมูลอะไร เงินไม่มากก็จริง แต่ใครรับผิดชอบแก้ไขปัญหานี้!!!