ในระบบ Lazada แจ้งว่าคืนเงินสำเร็จ แต่เงินยังไม่เข้าบัญชี

เราสั่งซื้อกระเป๋าจากLazada รอบแรกทำการชำระด้วยบัตรเครดิต2รอบ ระบบแจ้งว่าการชำระล้มเหลว
เราเลยชำระผ่านแอปธนาคารอีกรอบ รอบนี้ก็ชำระล้มเหลวเหมือนกันแต่เงินในบัญชีธนาคารถูกหักไปแล้ว 
พอรอบที่3 เราชำระผ่านบัตรเครดิตอีกครั้ง ซึ่งรอบนี้ชำระสำเร็จ
แต่ปัญหามันอยู่ที่ว่า เรายังไม่ได้รับเงินคืนจากที่เขาหักจากบัญชีธนาคารเราไป แต่ในระบบ lazada แจ้งว่าได้คืนเงินสำเร็จแล้ว 
     ครั้งที่1 เราโทรไปที่ call center เขาแจ้งว่ามีคนสั่งของเยอะทำให้ระบบรวน ให้รอ24 ชั่วโมง (เรากดสั่งของไปวันที่27/07/2567 เวลา12.00น. จนตอนนี้วันที่ 29/07/2567) ก็ยังไม่ได้เงินคืนเลย
      ครั้งที่2 เราโทรไปที่ call center อีกครั้ง เขาก็แจ้งให้เราส่งสลิปการโอนเงินไปให้เขาตรวจสอบ แล้วรออีกประมาณ2วันทำการ
เราอยากสอบถามว่า ใครเคยโดนแบบนี้บ้าง แล้วได้เงินคืนกันไหม