ยกเลิกการนำส่ง kerry แต่ยังนำสินค้าไปส่ง

กระทู้คำถาม

คุ้มครองผู้บริโภค ร้องทุกข์ Kerry Express Shopee ขนส่งสินค้า

คือผมขายของในshopee แล้วส่งสินค้าให้ลูกค้า ส่งด้วยเคอรี่ หลังจากส่งไปได้ 1 ชม. ก็เปลี่ยนใจไม่อยากขาย
จึงโทรไปให้พนักงานยกเลิกการนำส่ง พนักก็บอกประสานงานให้แล้ว สินค้าจะไม่ถึงมือลูกค้าแน่นอน
สุดท้ายสินค้าก็ยังนำส่งลูกค้า ผมขอคืนจากลูกกค้า แต่ลูกค้าไม่ยินดีที่จะคืนให้ แบบนี้ใครต้องรับผิดชอบครับ
ผมแจ้งความเอาผิดพนักงาน kerry ได้ไหม ขอบคุณครับ ตอนนี้จิตตกกินไม่ได้นอนไม่หลับเลยครับเนื่องจากเสียดายมากๆ

ขอคำแนะนำหน่อยครับ