สอบถามการส่งเอกสารยืนยันตัวตนกับ Facebook

ยืนยันตัวตนด้วยบัตรประชาชนแล้ว แต่เหมือนกับยังยืนยันตัวตนไม่ผ่านค่ะ ในการยืนยันตัวด้วยด้วยบัตรประชาชน จะต้องถ่ายรูปตนเองคู่กับบัตรประชาชนและส่งไฟล์สแกนรูปบัตรประชาชน โดยในส่วนของไฟล์รูปบัตรประชาชนดิฉ

คือเฟสบุ๊คให้เรายืนยันข้อมูลระบุตัวตนโดยรูปภาพหรือภาพสแกนของเอกสารประจำตัวเราก็อัพไปหลายรอบมากๆๆๆๆเลยค่ะ เป็นบัตรประชาชน ก็กดยืนยันไปเฟสบุ๊คบอกจะยืนยันแล้วส่งมาทางอีเมลแต่ไม่ส่งมาสักทีค่ะหลายเดือนมาก

มีใครเป็นไหมคะ  สมัครชิมช้อปใช้เสร็จแล้วมีข้อความยืนยันแล้วหลังจากรอมา3วัน และไห้เราไปลงทะเบียนในแอพเป๋าตังต่อ แต่พอถึงหน้าที่จะสแกนบัตรประชาชน กลับสแกนอะไรไม่ขึ้นเหมือนถ่ายรูปธรรมดาเลย แต่เครื่อ

ข้อ1 คือใช้ถ่ายภาพตัวเรากับบัตร เข้าใจค่ะ แต่ข้อ2 แนบไฟล์ที่สแกนบัตรประชาชน ทำยังไง คือสแกนลงกระดาษแล้วถ่ายรูปอีกที รึป่าว?? เอามือถือถ่ายบัตรประชาชนตรงๆเลยได้มั้ยคะ ใครที่ยืนยันผ่านแล้วช่วยหน่อยค่ะ /