ทำไมshopeeรอตรวยสอบนานมากกกกกกก

คือเรารอตรวจสอบใบเสร็จตั้งเเต่5.5จนตอนนี้12.5แล้วยังไม่มีวี่แววเลยค่ะคือนานมากจนเราท้อแล้วทำไมนานแบบนี้ปกติแค่ไม่กี่นาทีจนตอนนี้คือนานจริงๆผ่านไปเป็นสัปดาห์พอติดต่อเขาก็บอกว่ารีบดำเนินการให้แต่ไม่ได้อะไรเลยทำอย่างไรได้บ้างคะ