ขอรายการเดินบัญชีผ่านทางแอพธนาคารกรุงเทพไม่ได้สักที

เมื่อวันศุกร์ที่ผ่านมา 14 มีนาคม ผมได้ใช้ app ธนาคารกรุงเทพสแกนจ่ายค่าสินค้าที่ร้านค้าแห่งนึง พอสแกน QR ก็จ่ายเงินไป ในมือถือได้ e-slip มา 1 ฉบับเป็นปกติ แต่พอกลับถึงบ้านเช็คอีเมล์งานปกติ ปรากฎว่ามี

ต้องเข้าไปในเว็บ iBanking ซึ่งตอนนี้ลืม username กับ password ไม่ก็ต้องไปสาขา ซึ่งเสียค่าบริการ แบงก์อื่นกดขอได้เลย ส่งมาทางอีเมล์ ไม่ก็เซฟลงเครื่องเป็นไฟล์ PDF

อยากสอบถามว่าแอปmbanking.ธ.กรุงเทพ​ จะเปลี่ยนอีเมล์​ที่ลงทะเบียนไว้​ สามารถเปลี่ยนออนไลน์​ได้มั้ย

ตามชื่อหัวข้อเลยครับ 'แอพ Bualuang mBanking เด้งตลอด' ย้อนไปนิดนึง ผมใช้ Samsung galaxy S10 ไปเปิด prompay กับธ.กรุงเทพไว้ เลยโหลดแอพ Bualuang mBanking มาใช้  (ซึ่งก็ไม่เคยใช้เลย) เคยใช้ครั้งเดี

การขอ Statement ของแอป Bualuang ยังไม่ได้เลย รอนานอะไรขนาดนั้น

App โดนblock ทางcall centerสามารถปลดblockได้ไหมคะพอดีตอนนี้อยู่ญี่ปุ่น

คืออ่านมาในgoogleบอกว่าภายใวัววโมวงจะส่งให้ทางอีเมล ตอนนี้ยังไม่ได้เลยค่ะ

ไม่ได้จดหมายรหัสจากธนาคารกรุงเทพ แต่เจ้าหน้าที่แจ่งส่งแล้ว หลายรอบมาก ไปติดต่อสาขาก็แจ้งว่าสำนักงานใหญ่บล็อคไม่ใหทำผ่าน SMS รอรหัสจากไปรษณีย์ ส่งแบบใดไม่เคยได้รับเลยงงมาก

คือเราได้รับอีเมลล์แปลกๆจากธนาคารกรุงเทพ โดยreply เมลล์มาหาเราจากibanking เกี่ยวกับระบบบัตรเครดิตซึ่งเราไม่มีบัตรเครดิต ทางธนาคารมั่วอะไรหรือเปล่าคะหรือนำขอมูลลูกค้าไปทำอะไร