สั่งของจากช้อปปี้

พี่เราสั่งของมาจากshopeeแล้วสั่งมาซ้ำเป็น2อันของมาส่งอันแรกแล้วจ่ายเงินตามปกติเลยแต่อันที่2มาแม่เราไม่รู้ว่าพี่เราสั่งมาซ้ำกันแม่จ่ายเงินแล้วก็รับของมาแล้วพี่คนส่งของก็ยืนยันการส่งไปแล้วทีนี้พี่เรากลับมาพี่เราก็ไม่รู้จะทำยังใง พี่เราอยากรู้ว่าถ้าต้องการส่งของคืนร้านแล้วก็ให้ทางร้านโอนเงินคืนมาได้มั้ยค่ะ ถ้าได้ต้องทำยังไงบ้างคะ