อยากยกเลิกเน็ตบ้านทรู แต่ค้างชำระ3เดือนแล้วเพราะพิษโควิด-19 เลยไม่มีตังค์จ่าย อยากจะแจ้งระงับสัญญาณไว้ก่อนได้ไม๊คะ

ชำระบิลไปแล้ว แต่ทรูแจ้งมาว่ายังถูกระงับอยู่ค่ะ เขาแจ้งมาว่ามียอดค้างชำระเกินวงเงิน แต่ไม่รู้ต้องไปจ่ายตรงไหนอีก เพราะกดดูบิลแล้วยอดค้างชำระก็ไม่มี แต่ใช้สัญญาณเน็ตไม่ได้ โทรออกไม่ได้เลย ต้องใช้ทำงานด

คืออยู่ดีๆสัญญาณอินเทอร์เน็ตผมก็ถูกระงับโทรเข้าและออกไม่ได้ด้วยกด*1175ก็โทรไม่ได้ เลยต้องใช้ais อีกเบอร์ โทรไปแล้วไปแล้วเข้าลิงค์ เพื่อไปดูว่ามันเกิดจากอะไรระบบมันก็บอกว่าผมมียอดค้างชำระ ก็เอ๊ะนิดนึงว

ผมจ่ายเงินไปแล้ว 1 รอบบิลแต่มันไม่ตัดมันยังต้้างชำระเท่าเดิมผมงง โดนกินตังฟรีหรอครับ ในแอปธนาคารมันก็ยอดออโอนออกแต่ เงินค้างชำระเท่าเดิมใน app true ผมละงง

คือเราจ่ายยอดที่เกินกำหนดไปแล้ว ตอนนี้เหลือแค่ยอดของเดือนนี้ที่ยังไม่ถึงกำหนดและยอดไม่เกินวงเงิน แต่ทำไมยังขึ้นในแอป my ais ว่าเบอร์ถูกระงับชั่วคราวอยู่ ปกติจ่ายยอดที่เกินแล้วก็สามารถใช้งานได้เลย อันน

เราใช้โทรศัพท์ของเครือข่ายทรูมานานมาก และเป็นลูกค้าที่ดี จนช่วงปีที่ผ่านมาช่วงโควิด เราประสบปัญหาค้างชำระค่าบริการ และเราถูกระงับสัญญาณไป ในระหว่างระงับสัญญาณเรายังถูกเรียกเก็บค่าบริการตลอดเวลา ทำให้

สวัสดีครับ อยากทราบว่าค้างชำระกี่เดือนถึงจะ ais ระงับเบอร์ถาวรอะครับ

วันนี้ไปทูช็อปมายื่นเรื่องดึงเบอร์คืน*แล้วจ่ายค่าค้างชำระแล้ว แต่เค้าบอกว่าอาจดึงไม่ได้ก็ได้ เบอร์โดนยกเลิกไป8/8/68 วันนี้14/9/68 ยื่นดึงเบอร์คืนวันนี้โดนยกเลิกไปประมาณ 34 วัน ทรูช็อปบอกว่าจะติดต่อกลั

ผมมีเรื่องมาสอบถามกับทาง Ais Fibre นิดหน่อย เริ่มจากผมได้สมัครติดตั้ง Ais fibre ไปตั้งแต่ตี 1 ของวันที่ 21/7/68 ผ่านไลน์ของ Ais fibre for you ซึ่งก็ได้สมัครเป็นที่เรียบร้อย และได้สอบถามว่าช่างจะมาติดต

เนื่องจากมีการโทรติดตามยอดค้างชำระ ais fiber แต่ยอดที่แจ้งมามันเกินจริงไปมากเลยครับ 7000กว่า ทั้งไปที่สัญญาณมันตัดไปนานมากแล้ว และเราไม่ได้อยู่บ้านหลังนั้นนานแล้ว ยอดสุดท้ายที่ส่งข้อความมาคือ 1500 หลั

แฟนผมเดินทางไปอยู่ต่างประเทศ ซื้อแพ็คเกจโรมมิ่ง ready to fly ไว้ แล้วทำเรื่องระงับสัญญาณชั่วคราวผ่านทางออนไลน์ หลังจากนั้น สัญญาณโดนระงับ แต่ยังไม่ได้ชำระค่าบริการของแพ็คเกจที่ซื้อไว้ คำถามแรก คือ จะ