ประกันรถยนต์2+เคลมต้องแจ้งความลงบันทึกประจำวัน

สอบถามเป็นความรู้ค่ะ เพิ่งเคยได้ใช้ประกันภัยรถยนต์ 2+ จากสินทรัพย์ประกันภัย เราเลี้ยวรถขูดกับกำแพง เลยขอเคลมแบบไม่มีคู่กรณี ทางประกันให้ไปลงบันทึกประจำวันแล้วนำใบนั้นไปยื่นอู่เพื่อเคลมรถ เดี๋ยวนี้ไม่มีจนท.เข้ามาทำเรื่องให้เราแล้วหรอคะ