TRUE เคยแจ้งมาตลอดว่า โทรเข้า 1242 คิดครั้งละ 3 บ. แต่กลับมาคิดเป็นรายนาที แบบนี้ถือว่าฉ้อโกงลูกค้าใข่ไหม๊

* กระทู้นี้สามารถใช้งานได้เฉพาะผู้ที่มี Link นี้เท่านั้นค่ะ
ขอถามTRUE ว่า

  - กรณีเปลี่ยนแปลงค่าโทรเงินค่าโทรเข้า 1242  จากครั้งละ 3 บ  เป็นคิดเป็นรายนาที
โดยไม่ได้แจ้งให้ลูกค้าทราบแบบรายคน  แบบนี้  ถือว่าTRUE เข้าข่ายฉ้อโกง ลักทรัพย์ หรือไม่

 - ระบบ CALL CENTER เหมือนตั้งใจจะให้ลูกค้ารอส่ยให้นานที่สถดเท่าที่จะทำได้ โดยให้ระบบตอบวกไปวกมา  หรือ ถามซ้ำๆลงลึกไปเรื่อยๆ  แบบนี้มีเจตนาจะให้ลูกค้าเสียเงอนรายนาทีให้มากที่สุดหรือป่าว

 - เงินของลูกค้าทุกคนทุกคนที่ไม่ทราบว่าTRUEเปลี่ยนแปลงไปคิดเป็นรายนาที
  เงินส่วนนี้ จะคืนลูกค้าไหม๊
      คิดคร่าวๆ เฉพาะส่วนนี้น่าจะได้ไปเป็นสิบเป็นร้อยล้านบาท หรือเท่าไหร่แล้ว  คืนเงินส่วนนี้มาเป็นเงินช่วยโควิท จะดีกว่าไหม๊

ปล.  ในเมื่อระบบCALL CENTERของTRUE 
         ไม่สามารถตอบลูกค้าได้ทัน หรือ ตั้ง                ระบบให้ มะลิตอบวนไปวนมา เพื่อให้              ลูกค้ารอสายนานๆแบบนี้  TRUE ยัง                หน้าเลือดมาคิดเงินลูกค้าเป็นรายนาที            อีกเหรอครับ  เกินไปไหม๊ครับ

แสดงความคิดเห็น
โปรดศึกษาและยอมรับนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลก่อนเริ่มใช้งาน อ่านเพิ่มเติมได้ที่นี่