ใครใช้ทรูมูฟเคยเจอแบบนี้บ้างไหมคะ รู้สึกไม่ปลอดภัยเลยค่ะ

เนื่องจากวันนี้เวลาประมาณ 9 โมงเช้า มี message ส่งมาถึงเบอร์ของเราเป็นเลข otp ของทรูไอดี 
- เราก็งงว่าใครส่งอะไรมาแล้วไม่ได้สนใจ 
- แต่หลังจากนั้นไม่กี่นาที ก็มี message ส่งมารัวๆ จาก trueyou และ  turepoint ว่าเราได้รับ point จาก point exchange โดยส่งมา 6 ข้อความ รวมเป็น 280 point 
- เราเลยเข้าไปเชคที่แอพ true ว่า point นี้มันมาได้ไง เรายังไม่ได้ทำอะไรเลย
- ปรากฏว่าไม่มี point ที่คิดว่าได้เพิ่มมา แต่กลายเป็นว่า point ที่มีอยู่ลดลง เหลือแค่ 3 point
- และได้เข้าไปดูประวัติการใช้ point พบว่ามีการใช้ point ของเรา โดยที่เรายังไม่ได้กดใช้เลย
-เราก็ประหลาดใจว่า otp ส่งมาถึงเรา แต่ทำไมคนอื่นเอาไปใช้ได้ และเขาเข้าถึงแอพ true หรือ truepoint ของเราได้ยังไง
- ตอนเย็นเราไปติดต่อที่ศูนย์ truemove ใกล้บ้าน แต่เจ้าหน้าที่บอกให้เราโทรหา true call center 1242 เพราะเขาไม่มีข้อมูลเกี่ยวกับ truepoint เลย
- จากนั้นเราโทรติดต่อ true call center ทันที และเขาตรวจสอบได้เพียงว่า มีการรับและใช้ truepoint ไปตอนไหน/ ใช้ไปเท่าไหร่ / รับมาจากที่ไหนและใช้ไปกับร้านค้าใด ซึ่งการตรวจสอบนี้ใน app ก็มี สามารถเปิดดูได้ เราอยากรู้ว่ามีการใช้ truepoint ของเราที่ไหน บริเวณใดของประเทศ ซึ่งเขาก็ไม่สามารถตรวจสอบได้ มีคำแนะนำเพียงแค่ว่า ให้เปลี่ยน password เผื่อจะดีขึ้น ง่ายๆ แบบนี้เลย
- จริงๆแล้ว true point เราไม่ได้มีเยอะอะไรค่ะ ไม่น่าจะถึงร้อยด้วยซ้ำ ​แต่เรารู้สึกว่ามันไม่มีความปลอดภัยเลย
     ​มีใครเคยเจอเหตุการณ์แบบนี้ แก้ไขกันยังไง มาแชร์กันหน่อยได้ไหมคะ​