How to โทรหา call center true แล้วได้คุยกับคน

เป็นมาหลายครั้งแล้วครับ ชอบสมัคร SMS ขยะกินเงินเอง บางทีไม่มี SMS บอกนะ แต่กินเงินไปดื้อ ๆ เลย แย่มาก true แถม call center ยังเป็น ai ตอบอีก ในแอพก็ใช่ว่าจะดี ai มะลิหน่วงสุด ๆ แก้ปัญหาอะไรก็ยาก พอ

เกิดจากผมใช้แบบเติมเงินมาตลอดเกือบสิบปี วันนึงมีเจ้าหน้าที่โทรมาเสนอแพคเกจพิเศษ แต่ไม่ได้ระบุว่าจะเปลี่ยนเบอร์ผมเป็นรายเดือน ทีนี้ผมมาเป็นทหาร ไม่สามารถหาเวลาไปที่ศูนย์ได้ เลยโทรไปที่ 1242 เจ้าหน้าที่

วันนี้โดน True โกงไป 3 ดอกติด ๆ โดนโกงครั้งที่ 1: เติมเงินแล้วไม่ได้สิทธิพิเศษตามที่โฆษณา เรื่องเริ่มจากโปรเน็ตหมด ก็เลยเข้าไปดูใน True App (iOS) ว่ามีโปรอะไรบ้าง ไปเจอโปรที่บอกว่า เติมเงิน 100 บาท รั

โทรไปทาง1242ก็เจอแต่ระบบตอบกลับอัตโนมัติ​แล้วให้กดหมายเลขตาม งงมาก คือต้องการคุยกับเจ้าหน้าที่ นี่กดเลขไปก็วนๆกลับมาที่เดิม อยากติดต่อแบบพูดคุยควรทำยังไงครับ

คือเติมเงินไปแล้วไม่รู้ว่าหักค่าอะไรกินเงินจนหมดเลยทรูเติมไปเท่าไหร่ก็กินหักค่าอะไรก็ไม่รู้ไม่ได้สมัครอะไรเลยเน็ตก็ไม่ได้สมัครใช้เอาไว้โทรอย่างเดียวแล้วโทรติดต่อเจ้าหน้าที่ยากมากไม่ได้คุยหรือติดต่ออะไ

ตามหัวข้อเลยค่ะ นี่นั่งโทรตั้งแต่เช้า ตอนนี้ก็ยังไม่ได้คุยกับ จนท.เลย มีแต่ระบบอัตโนมัติ คือจนกดทุกปุ่มที่เขาให้เลือกแล้วก็ยังไม่มีช่องทางไหนติดต่อ จนท.ทรูได้ ติดต่อไปที่มะลิก็มีแต่ตอบแบบอัตโนมัติมาเห

ตามหัวข้อ ไม่มีคนรับเลย รอสายวนไป ในแอปก็ไม่มีเจ้าหน้าที่

เราได้จ่ายยอดค้างชำระต่างๆหมดแล้ว และอยากจะยกเลิกโปรเก่า เลยโทรไปเบอร์ทรู 1242 แต่call center แนะนำให้ไปศูนย์ทรูอย่างเดียว ถึงจะเปลี่ยนโปรเก่า แล้วเริ่มโปรใหม่ได้เท่านั้น จึงจะถามและขอคำตอบค่ะ ตามหัวข

-วันนี้ตอน10;48 เติมเงินไปรวมๆ60กว่าบาท กำลังจะหาเเพ็กเน็ตเติมอยู่ๆยอดเงินเหลือ 12 บาท ทั้งที่ยังไม่ได้ทำอะไร -เเจ้งเรื่องให้ทางมะลิกับ true Iservice มันบอกเป็นเพราะสมัครบริการ เกมกับเเอพไว้ ให้ดูในเ

1242 คือรอสายนานมาก จะดูประวัติการใช้งานที่ App มันมองไม่เห็น คำถามเดียวเท่านั้นแหละ เหมือนงมเข็มในมหาสมุทร บริการห่วยจัง