กล่อง true vision ช่องรายการหาย

จากกระทู้เดิม https://pantip.com/topic/37548462 ตอนนี้สัญญาณ True vision ที่บ้านผมถูกตัด เพราะมียอดค้างชำระ และถูกคิดค่าบริการแบบรายเดือน แล้วที่คุยกับทาง call center ว่าจะต่อรายปี ทำไมไม่ต่อให้ผมครั

มีปัญหาลงทะเบียน sim go travel ไม่ได้ ติดต่อ 1242 รอเป็น ชม ไม่ได้คุยกับเจ้าหน้าที่สักที ติดต่อผ่าน true id ก็จะให้คุยแต่กับมะลิ ซึ่ง คุยไม่รู้เรื่อง อยากร้องเรียนให้ true ดูแล ใส่ใจ ให้บริการลูกค้าให

True Vision ใช้งานไม่ได้ เลยเวลาการแก้ไข ก็ยังดูไม่ได้ "ขณะนี้เกิดเหตุขัดข้องในพื้นที่  ส่งผลกระทบต่อการรับชมทรูวิชั่นส์หมายเลข XXXXX ซึ่งเจ้าหน้าที่กำลังเร่งแก้ไข โดยคาดว่าจะแล้วเสร็จ

ติดต่อ call center True 1242 เจ้าหน้าที่บอกว่า ระบบล็อค ไม่ให้ทำเรื่อง ระงับสัญญาณ ถ้าเป็นแบบนี้ สามารถแจ้งยกเลิก ได้เลยหรือเปล่าครับ เนื่องจากสถานการณ์ Covid ใน กทม. ไม่สะดวกให้เจ้าหน้าที่ เข้ามาใ

กล่องทีวีที่บ้านไม่สามารถดูได้ พยายามโทรเบอร์ 0 2725 2727 ก็บอกว่ายังไม่เปิดบริการ โทร Call Center 1242 ก็มีแต่ ให้เช็คยอดเงินไม่มีให้เลือกว่า True Vision ถ้าจะขนาดนี้ก็ไม่ต้องดูกันเลยดีไหมคะ

ปัญหาเกิดจากจะสแกน QR Code บนแอปทรูวิชั่นนาวบนทีวี แต่พอสแกน แอปบอกว่าแอปบนทีวีไม่ได้อัปเดต แต่จริง ๆ คือแอปบนทีวีเป็นแบบล่าสุดแล้ว แถมการจะโทรไปติดต่อก็ติดต่อยากมาก มะลิก็ตอบไม่ตรงคำถาม ไปคิดว่าเป็

คือพอดีอยู่ต่างประเทศ หาช่องทางติดต่อคอลเซนเตอร์ทรูยากมาก มีแต่แชตคุยกับมะลิพอจะคุยกับเจ้าหน้าที่ก็ถามนู่นถามนี่มากมาย ไม่รู้จะติดต่อยังไงมีวิธีติดต่อที่ง่ายกว่านี้ไหมครับ

สมัคร True ddns กับ call center 1242 แล้ว login เข้าได้ ได้พอร์ตมาแล้ว แต่ใช้งานไม่ได้ พอลองคลิกสมัครผ่านเว็บไซต์อีกครั้ง ก็ขึ้นให้ติดต่อกับ 1242 เหมือนเดิม เหมือนกับว่ายังไม่ได้เปิดใช้งาน ต้องทำอย่าง

ได้ทำเรื่องยกเลิกใช้บริการมือถือผ่าน call center และ ส่งเอกสารทางอีเมลล์ (กรณีป่วยเดินทางไปshopไม่ได้) เจ้าหน้าที่แจ้งยอดที่ต้องชำระและส่งหลักฐานชำระเรียบร้อยแล้ว ซึ่งตอนที่จ่ายในแอพทรู ยังแจ้งเป็นจ่