Kerry

คือกำหนดส่ง : 19 มี.ค. 2569 แล้วแจ้งว่าพัสดุส่งไม่สำเร็จ คือมีคนอยู่บ้านตลอดตัวพัสดุก็สามารถหยอดเข้ามาในบ้านก็ได้

พอดีเราสั่งของให้คุณยายคะ แต่โดนส่งของของบริษัท J&T Express ลงในระบบว่าจัดส่งสินค้าไม่สำเร็จ เนื่องจากลูกค้าปฏิเสธการรับพัสดุ เราก็งงเพราะปกติเวลาส่งของจะโทรหาตลอดว่าของมาส่ง แต่รอบนี้ไม่เห็นโทรมา

พัสดุค้างตั้งแต่วันที่ 1 โทรไปหาทาง kex ทักไปหาทางร้านตั้งหลายรอบแล้วพัสดุก็ไม่ขยับเลย สามารถทำไงได้บ้างครับ

เรารอรับของตั้งแต่วันที่ 8 ค่ะ จนวันนี้วันที่ 12 แล้วก็ยังอยู่ที่ศูนย์กระจายสินค้า แม่ค้าส่งให้ตั้งแต่วันที่ 7 เกินมา 4-5 วันแล้ว พอติดต่อ call center ในเว็บก็ต้องรอคิวเป็น100 ก็ไม่ได้คุยอยู่ดี เห็นทา