ยอดค้างชำระที่ไม่มาแบบงง ๆ

กระทู้คำถาม

ตามหัวข้อเลยค่ะ เป็นลูกค้าทรู แต่ใช้เป็นแบบเติมเงินตลอด อยู่ดีดีมีหนังสือจากบริษัทที่รับมอบอำนาจจากทรูส่งบิลค้างชำระรายเดือนส่งมาที่บ้าน เป็นเบอร์ที่เราไม่รู้จัก ไม่เคยเปิดใช้งาน พอโทรไปเช็คกลับไม่มีข้อมูลในระบบ แต่พอให้เช็คยอดค้างชำระภายใต้เลขบัตรของเรา กลับมีอีก 5 เบอร์ที่ยังคงค้าง และแถมเป็นยอด TS อีก 2990 เห้ย!!!!!! มาได้ไงเราไม่มีทีวี ไม่เคยสมัครเองแน่ๆ ทางเจ้าหน้าที่แนะนำให้ไปแจ้งความ และเอาใบแจ้งความไปติดต่อที่ทรูช้อป เอิ่มมมม ใครเคย งง เหมือนกันบ้างคะ และเจ้าหน้าที่คอลเซ็นเตอร์ก็ติดต่อยากมาก 🙄