เรื่องมีอยู่ว่า ผมได้ไปดำเนินการยกเลิกบริการรายเดือนเพื่อเปลี่ยนเป็นเติมเงิน
พร้อมชำระยอดค้างทั้งหมดไปเมื่อวันที่ 15 สิงหาคม 2559 ที่ทรูช้อป เดอะมอลล์ท่าพระ
แต่กลับมีจดหมายถูกเรียกเก็บค่าบริการรายเดือนค้างชำระ 724.40 บาท ภายใน 30 ธันวาคม 2559
จะขอสอบถามว่ากรณีที่เราเปลี่ยนบริการจากรายเดือนเป็นเติมเงินได้นั้น
เราจะต้องชำระหนี้เก่าให้ครบก่อนอยู่แล้วไม่ใช่หรอครับ
ถึงจะสามารถใช้งานเติมเงินได้ แต่ทำไมถึงยังมีบิลมาเรียกเก็บอีก โปรดช่วยตรวจสอบด้วยครับ