ยกเลิกยอดยืมชำระทรู

เผลอกดยืมเงินทรูต้องกดเลิกยังไงคะที่ไม่ใช่ยกเลิกsmsยกเลิกเงินที่ยืมทรูเลยอะค่ะ

สวัสดีค่ะ เมื่อตอนบ่ายเรากดเติมเน็ตทรูมูฟแล้วโอนไปแล้วแต่มันขึ้นว่าไม่สามารถเติมเน็ตได้อะไรนี่แหละค่ะทั้งที่เราโอนเติมไปแล้ว smsก็ไม่ขึ้น หรืออาจจะเป็นเพราะเน็ตแพคเกจเก่าเรายังไม่หมดคะ แบบนี้มันปกติมั

ค้างบิลทรูเน็ตบ้าน 2เดือน เกินกำหนดชำระ1เดือน สามารถจ่ายเพียงเดือนเดียวก่อนได้ไหมคะ ทรูมูฟ

โดนจดหมายทวงหนี้จากทรู หัวข้อด่วนที่สุด ยอดอันนี้ค้างนานแล้วตั้งแต่ปี 2562 จู่ ๆ เพิ่งส่งจดหมายมา แล้วโทรหาเจ้าหน้าที่ไม่ติดเลยในเบอร์ที่แนบมา ถ้าไม่จ่ายจะเป็นไรไหมคะ ยอดประมาณ 8,000฿ แล้วในจดหมายระบุ

เมื่อปลายปีที่แล้วผมยกเลิกทรูมูฟ เคลียร์บิลและย้ายค่ายไป AIS ครับ ซึ่งตอนนั้นก็เช็คทั้งในระบบและกับ call center ของทรูมูฟแล้วว่าเคลียร์ยอดค้างทั้งหมดเรียบร้อย แต่เมื่อวานนี้มีจดหมายจากบริษัท แซม แอนด์

คือใช้ซิมรายเดือนของทรูมูฟแล้วค้างชำระ2เดือน แต่ตอนนี้ได้ชำระครบทุกเดือนแล้ว แต่เบอร์ยังถูกระงับอยู่อยากทราบว่าต้องทำยังไงถึงจะกลับมาใช้งานได้ปกติคะ หรือว่าซิมถูกตัดแล้ว

เราจะขอตรวจสอบยอดค้างชำระของเบอร์ที่ถูกยกเลิกไปแล้ว ยังไงได้บ้างคะ

ผมเป็นลูกค้า True มาสิบกว่าปีแล้ว ไม่เคยเจอปัญหาอะไรแบบนี้มาก่อน ค่าโทรศัพท์และอินเตอร์เน็ตบ้านรายเดือนก็ 3000 กว่าบาทแล้ว มีอยู่หนึ่งประมาณ 7-8 เดือนที่แล้ว มีพนักงานโทรมาแจ้งว่า ผมได้รับสิทธิ์กล่อง

มีพนักงานโทรมาเสนอโปรโมชั่น ตอนต้นเดือน แต่เราไม่ได้ทำการตกลงสมัคร แล้วจู่ๆ มีข้อความขึ้นให้กดรับสิทธิ์ แต่เราไม่ได้กดรับสิทธิ์นั้น แล้วเข้าเช็คยอดตอนนั้นเลย ไม่มีแพ็กเกจเสริมอะไรทั้งนั้น เราเลยวางใจ

ทำไมเดี๋ยวนี้ทรูมีปัญหาเยอะจัง คงต้องพิจารณาย้ายค่ายแล้วเพราะเป็นลูกค้ามา 4 ปี ปัญหามาก ล่าสุดใช้ใจดีให้ยืมไม่ได้บอกให้เติมเงิน แต่ก็เพิ่งเติมไป 200 หักยอดค้างไปหมด เลยจะยืม แต่ยืมไม่ได้ ก็เลยเติมเพิ่