บัตรเติมเงินTrue, Ais หมดอายุ สามารถเอาไปเปลี่ยนได้ไหมครับ

สอบถามครับ บัตรเติมเงินโทรศัพท์ที่หมดอายุแล้ว สามารถขอเงินคืนหรือเติมเข้าซิมเติมเงินได้ไหมครับ

ผมได้ทดสอบลองเติมแล้ว ซึ่งไม่สามารถเติมได้

แต่ เนื่องจากได้ไปหาข้อมูลมาว่า กสทช.ห้ามบัตรเติมเงินมีวันหมดอายุ (ดีเดย์18มค2556)
https://www.blognone.com/node/39545

ผมสามารถดำเนินการอย่างไรได้บ้างครับ

มีทั้งบัตร true และ ais

true หน้าบัตรแจ้งหมด 31/12/2018(2561)
ais หน้าบัตรแจ้งหมด Jun 2018(2561)

ขอบคุณนะครับ

----------------------------------------
Update

True : ✔️👍 ให้นำบัตรเติมเงินที่หมดอายุ กับบัตรประชาชนไปเปลี่ยนบัตรที่ทรูช้อปได้

AIS : ❌ ยังไม่รับผิดชอบ
โดยให้ไปติดต่อร้านที่ซื้อ(7-11) ซึ่ง7-11ไม่ได้ขายบัตรaisแล้ว
(แจ้งว่าส่งเรื่องไปยังหน่วยงายที่เกี่ยวข้อง จะไดคำตอบประมาณ22-23เม.ย.)