ยกเลิกอินเตอร์เน็ตบ้านทรูต้องทำอะไรบ้าง

คือลองโทรไปคอลเซ็นเตอร์แล้ว ทางนั้นก็บอกว่าเดี๋ยวประสานงานให้ฝ่ายบริการ(?) ผมอาจจะกดเลขผิด แต่ผ่านมาสามวันแล้วก็ยังไม่มีใครโทรกลับมาเลย
อยากรู้ว่าถ้าจะยกเลิกต้องทำยังไงบ้าง จะย้ายหอพัก แล้วหอพักใหม่ไม่สามารถใช้อินเตอร์เน็ตทรูได้แล้วครับ