ติดตั้งแอพกสิกรไม่ได้ ขึ้นรหัส268

ปิดเปิดเครื่องถอดซิมออกแล้วมันก็ยังเข้าแอพไม่ได้อยู่อ่ะครับทั้งๆที่ปิดไวไฟและhospotแล้ว

เมื่อวันที่ 9 พฤศจิกายน เวลาเที่ยงคืนถึงเที่ยงคืนนิด ๆ ได้ทำการสมัครแพ็กเกจ HBO Max Standard รายเดือน ราคา 199 บาท ผ่าน myAIS โดยได้โอนเงินเมื่อเวลา 00:04 น. (มีหลักฐานสลิปการโอน) ใช้บริการของธนา

แอพธนาคารกสิกรไทย โอนแล้วไม่มีประวัติการโอนไม่มีสลิป ทั้งๆที่ปลายทางได้รับยอดโอนแล้ว

เราสั่งซื้อโทรศัพท์มาใหม่ พร้อมเบอร์ใหม่ พอจะติดตั้งแอพกสิกร มันขึ้นพบการเปลี่ยนแปลงแล้วให้กรอกเลขปชช กับเลขบัตรเข้าใช้งาน แต่เรายังไม่เคยสมัครใช้งานเลย แบบนี้เป็นที่อะไรแล้วแก้ยังไงคะ

สวัสดีค่ะ ดิฉันอยากสอบถามเรื่องทำไมยอดเงินที่แสดงในปัจจุบัน กับยอดเงินที่ดิฉันพึงมีจริงๆถึงไม่ตรงกันคะ เดิมมียอดที่ 40,000 มีคนโอนให้อีก 16000  แต่ในหน้าจอยังขึ้นเป็น 40000 เหมือนเดิม ไม่อัพเดตยอ