โดนหักเงินจากshopeepay ได้ไง

เราโดนหักเงินจากshoppeepay ที่ล่ะ185 ติดกัน2ครั้งและ145 ทีล่ะ110 สุดท้ายที่560
คือกีกได้ไงไม่ได้ใส่รหัสทุกครั้งต้องใส่รหัส เข้า บัญชี กสิกร ทำไมแบบนี้ค่ะ หักเงินตั้งแต่บ่ายโมงจนถึง 6โมงเยน ของสั่งแค่5อย่าง จ่ายแล้ว3อย่างอีก2อย่างแค่250 เอง แล้วต้องติดต่อใครแคปนูปก็ไม่ได้