ใช่ค่ะ ดิฉันใช้คำว่าถูกหลอก เพราะได้กล่องมาแบบงงๆ เริ่มจากการที่ เน็ตบ้านเสียค่ะ เลยทักแชทแจ้งไปกับทางทรู และมีการตอบกลับด้วยคอลเซ็นเตอร์ ซึ่งเวลาผ่านไปหลายวันแล้ว เน็ตใช้ได้แล้ว จึงแจ้งไปว่าไม่ต้องการช่างซ่อมแล้ว แต่...
1/12/63  คอลเซนเตอร์เสนอกล่องทรูไอดี ว่าจะส่งช่างไปติดตั้งให้จะคิดค่าบนิการรายเดือน เดือน 50 และจะมีเงินเข้าวิลเลม 50 บาท จึงตกลงรับไว้ 

4/12/63  มีกล่องส่งมาให้ที่บ้าน จึงทักแชทไปหาทรู ว่ามีกล่องมาแต่ไม่มีช่างมาติ แต่ทางทรูกลับส่งคลิปมาให้ติดตั้งเอง 

จนเวลาผ่านไป... แทบไม่ได้เปิดทีวีดูเลย 

22/3/64  มี sms ส่งมาให้ชำระค่าบริการ 50 บาท ย้อนหลัง ม.ค., ก.พ., มี.ค. รวมเป็น 150 บาท ดิฉันจึงทักไปถามทรูออนไลน์ กลับบอกว่าไม่มีการบริการกล่อง ทรูไอดี ของเลขหมายดิฉัน หากต้องการยกเลิกให้ติดต่อที่ศูนย์ 

28/3/64  ไปติดต่อที่ศูนย์ทรู ตรวจสอบแล้วก็ไม่มีบริการ จึงทำการ ผูกกับบริการรายเดือนและรวมยอดกับเน็ตบ้าน เราจึงถามกลับไปจะมีเงินคืนให้มาในวอลเลทอยู่ไหม และจะมีเงินคืนย้อนหลัง 150 มาด้วยไหม คำตอบคือได้ ตลอดระยะเวลา 12 รอบบิล 

31/3/64  วันนี้ รอบบิลมาแล้ว รวมกับเน็ตบ้าน แต่ในวอลเลทยังไม่มียอดเงินเข้ามา  ทักไปถามทรูออนไลน์ได้คำตอบคือ 

ปัจจุบันสิ้นสุดแคมเปญการคืนเงินในส่วนของกล่องทรูไอดีแล้ว ต้องขออภัยในความไม่สะดวกด้วยนะคะ

** ดิฉันเห็นแก่ของฟรี ที่คิดว่ารับมาถึงแม้จะไม่ได้ใช้ก็ไม่เสียหายอะไร แต่กลับกลายเป็นว่ามาเพิ่มภาระให้ตัวเอง...