ทำไมย้ายกล้อง Ais ยากจัง อยากเปลี่ยนค่ายแล้ว

เนื่องจากย้ายบ้านตั้งแต่ช่วงสิ้นเดือนที่แล้ว ติดต่อ ais ให้มาย้าย ครั้งแรกช่างแจ้งนัดวันที่ 3 แล้วก็โทรมาบอกว่าพื้นทีกล่องคู่สายเต็ม แล้วพอวันที่ 8 นัดใหม่ บอกว่าฝนตกช่างปืนเสาไม่ได้  วันที่ 9 โทรมาบอกว่าไม่ได้ติดแล้ว เพราะกล่องไม่มี ตอนนี้ก็ยังไม่ได้กล่อง พอถามว่าเรื่องบิลไม่ได้ใช้ตั้งแต่สิ้นเดือนที่แล้ว แล้วเราก็ยังต้องจ่ายเต็มหรอคะ คอลเซนเตอร์บอกไม่รู้ ต้องติดต่อที่ศูนย์ พอวันนี้มาศูนย์ สรุป ศูนย์โทรหาคอลเซนเตอร์ สรุปไม่ได้ความเหมือนเดิม  แบบนี้ต้องจ่ายบิลฟรีไปเรื่อยๆ ทั้งที่ไม่ได้ใช้เน็ตหรอคะ  หรือย้ายต่ายไปเลยดี?